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Blog do Grupo Rabbit com Christian Rocha Coelho

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Categoria: Atendimento

23 de julho de 2024 Christian Rocha Coelho

Estratégias de pós-atendimento

O pós-atendimento consiste em manter o vínculo com o cliente ao longo de sua jornada, ajudando-o a superar obstáculos que

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2 de julho de 2024 Christian Rocha Coelho

Como reduzir os pedidos de descontos

Resolvi escrever sobre esse assunto de tanto ouvir de diretores, coordenadores e integrantes da equipe de vendas que perdem ou

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8 de dezembro de 2022 Christian Rocha Coelho

O terceiro grande ator do cérebro límbico é o afeto

A emoção é a reação pura e imediata a um impulso, como a alegria de reencontrar uma pessoa querida. O

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29 de setembro de 2022 Christian Rocha Coelho

Epidemia de Pedidos de Descontos

Há muito tempo criou-se no Brasil a cultura da barganha, independentemente da necessidade, do valor do serviço ou produto. Aprendemos

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